Neukundengewinnung für Nicht-Verkäufer
4 wenig genutzte Strategien für wirksame Kundengewinnung, ohne Verkaufsdruck
Neukundengewinnung – Ist die Frage der Kundenneugewinnung auch für Sie – wie für viele Unternehmer und Unternehmen im B2B und B2C Bereich – eine der brennendsten?
Sie sind kein Verkäufertyp und hassen Kaltakquise? Dann sind diese 4 wenig genutzten Strategien zur Kundenansprache möglicherweise genau die richtigen „geheimen“ Tipps für Ihre Neukundengewinnung.
Neukundengewinnung per Kaltakquise – Die unbeliebteste Methode zur Neukundenansprache
Es gibt eine Unzahl von Methoden, mit denen Sie neue Kunden gewinnen können. Umfragen zeigen aber, dass die meisten Verkäufer immer dieselben Strategien zur Ansprache von Neukunden nutzen.
Oft steckt aber auch gar keine bestimmte Strategie zur Kundenansprache dahinter. Man verlässt sich beim Neukunden gewinnen mehr oder weniger auf loses Empfehlungsmarketing oder Zufälle.
Kaltakquisition – alt aber immer noch wirksam in der Neukundengewinnung
Kaltakquisition – meist als Kundenansprache per Telefon – ist die unbeliebteste Methode – nach meiner Erfahrung als Business Coach – mit der Unternehmer, Selbstständige und Verkäufer um potentielle Kunden werben und neue Kunden generieren.
Doch, gleich vorweg, auch wenn sie unbeliebt ist: Neukundenansprache per Telefon – professionell umgesetzt – funktioniert nicht nur, sondern ist in bestimmten Situationen die wirksamste und oft schnellste Variante der Kundengewinnung.
Neukundengewinnung mit Startnachteil
Dennoch sehen sich bei der direkten Kundenansprache ohne vorhergehenden Kontakt viele als Bittsteller, empfinden sich als lästig und haben Angst den Kunden mit dieser Form der Neukundengewinnung auf die Nerven zu gehen.
Bei einer meiner Online-Umfragen haben nur 1 – 2 % der Beantworter (meist Selbstständige Dienstleister) angegeben, dass Sie so Kunden ansprechen. Auch in Verkaufstrainings zeigt sich ein ähnliches Bild.
Ich selbst habe in meiner eigenen Kundengewinnung die direkte Kundenansprache per Telefon, lange Jahre sehr erfolgreich als Neukundengewinnung Strategie eingesetzt.
Wer hat mehr Antrieb?
Sie funktioniert zur Gewinnung von Neukunden bestens, hat aber den Nachteil, dass man als Verkäufer dadurch oft in der gefühlt „schwächeren Position“ startet.
Man will etwas vom Kunden. Sehr viel besser und profitabler ist es für die erfolgreiche Neukundengewinnung natürlich, wenn potentielle Kunden umgekehrt etwas von Ihnen wollen.
Neukundengewinnung – Ideen statt der Direktansprache
Wenn Sie mehr Kunden gewinnen wollen, aber die direkte Neukundenansprache auch nicht Ihre bevorzugte Methode zur Neukundengewinnung ist, finden Sie hier 4 ganz andere Methoden als Antwort auf die Frage: Wie gewinne ich Kunden?
Diese Kundengewinnung Strategien sind zwar nicht wirklich „geheim“, aber sehr wenig genutzt und gerade deshalb sehr effektiv, wenn Sie neue Kunden finden wollen.
Diese Kundengewinnungsmethoden sind in der B2B Neukundengewinnung als auch in der B2C Neukundengewinnung bestens einsetzbar.
Alle 4 Methoden zur Gewinnung von Kunden betreibe ich selbst sehr intensiv und erfolgreich für meine Kundengewinnung. Meine Geschichte dahinter und mehr dazu erfahren Sie im Beitrag „Hört auf zu verkaufen! – Warum ich aufgehört habe zu verkaufen und mein Geschäft besser läuft denn je!“
Sich von Neukunden finden lassen, statt Kundensuche
Während Sie bei der klassischen Direktansprache zur Neukundengewinnung üblicherweise in der aktiven Rolle bei der Kundengewinnung sind, zielen diese 4 Ideen für Kundengewinnung darauf ab, Sie bzw. Ihr Angebot aufzuwerten, indem Sie sich als Experte positionieren.
„Lassen Sie sich finden und ansprechen, statt selbst nach neuen Kunden zu suchen“ lautet die Devise.
Vorteile der 4 alternativen Strategien für Ihre Kundenneugewinnung
Die Vorteile dieser Strategien für Ihre Neukundengewinnung B2B wie B2C sind vielfältig:
- Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit und Reichweite
- Sie haben eine deutlich höhere Glaubwürdigkeit
- Ihre Kunden und Interessenten entscheiden sich rascher
- Sie haben bereits vor dem persönlichen Erstkontakt ein Image und oft sogar eine Beziehung zum Kunden aufgebaut
- Sie haben eine höhere Abschlussquote und weniger leere „Verkaufskilometer“ beim Kunden finden
- Sie schaffen es leichter, höhere Preise und Honorare zu erzielen
- Sie liefern ganz andere Antworten auf die Frage: Wie gewinnt man Kunden?
Neukundengewinnung – 4 „geheime“ Strategien für die Kundenansprache
Was sind nun die 4 Alternativen zur Neukundenansprache per Telefon … die Sie übrigens optimal auch gemeinsam mit dieser als Maßnahmen Neukundengewinnung einsetzen können?
Neukundengewinnung Strategie #1: Vorträge, Reden und Keynote Speeches
Über die erste Strategie, mit der Sie potentielle Kunden finden, habe ich schon mehrfach geschrieben. Dabei geht es darum Vorträge zu halten. Wer auf der Bühne bzw. vorne steht und einen Vortrag oder gar eine Keynote hält, genießt nicht nur die Aufmerksamkeit, sondern auch eine enorme Glaubwürdigkeit.
Lesen Sie Details zu dieser Neukundengewinnung Strategie, ihre Vorteile, die Voraussetzungen und Ideen zur praktischen Umsetzung in diesen Beiträgen:
Details und eine Menge Branchen-Know-How zum Thema „Redner buchen“ finden Sie hier.
Nach meinen Vorträgen und Keynote Speeches werde ich immer von etlichen der Zuhörer angesprochen und häufig ergeben sich daraus Folgeaufträge – ganz ohne Verkaufsdruck. Neue Kunden gewinnen ist dabei sozusagen ein schöner Nebeneffekt.
Neukundengewinnung gegen Bezahlung
Wenn Sie Gefallen daran finden auf Bühnen zu stehen und Vorträge zu halten, können Sie das sogar als zusätzliche Einnahmequelle etablieren und Ihre Vorträge gegen Bezahlung halten.
Wie viel als Redner und Keynote Speaker zu verdienen ist erfahren Sie im Beitrag „Mythos – Die unglaublichen Honorare der Keynote Speaker und Redner“
Neukundengewinnung Strategie #2: Podcast und Hörbücher
Eine Neukundengewinnung Strategie, die ich selbst intensiv betreibe, funktioniert über die Ohren Ihrer potentiellen Kunden. Hörbücher oder / und Ihr eigener, regelmäßiger Podcast als Alternative bzw. zusätzlich zu Ihrem Blog haben verschiedene Vorteile für Ihre Kundenneugewinnung.
Ich selbst z.B. schreibe zwar viel, lese aber offengesagt ganz selten Blogbeiträge. Da ich für Vorträge aber viel unterwegs bin, nutze ich die Zeit beim Autofahren zur Weiterbildung und höre quasi immer ein gutes Hörbuch oder auch verschiedene Podcasts aus dem Bereich Vertrieb und Marketing.
Stimme baut Kundenbeziehung auf
Dadurch, dass man den Autor selbst sprechen hört, entsteht eine viel stärkere Verbindung, als wenn man einen Text nur liest. Ihre Stimme „kriecht“ so in den Kopf Ihrer potentiellen Kunden und dieser hat nach einiger Zeit das Gefühl, Sie bereits persönlich zu kennen … auch wenn es noch nie einen persönlichen Kontakt gab. So können Sie Kunden ansprechen, ohne Kontakt zu haben.
Außerdem ist Podcasten kaum mit Kosten verbunden. Sie brauchen nur spannende Inhalte und können neue Kunden gewinnen ohne Werbebudget.
Ich kenne Sie!
Ich werde oft bei Vorträgen von „wildfremden“ Menschen angesprochen, die sich freuen, mich persönlich kennen zu lernen und mir sagen, dass sie mir auf unterschiedlichen Kanälen schon lange folgen.
Was gibt es besseres als Basis, wenn Sie Neukunden gewinnen wollen?
Podcast
Meinen wöchentlichen Podcast „Ein Business, das läuft“ können Sie hier kostenlos für iTunes und Android abonnieren.
Hörbücher
Erstmals habe ich auch 2 Hörbücher selbst besprochen und aufgenommen. Mit Unterstützung eines professionellen Studios war der Aufwand geringer als ich dachte.
Das Hörbuch zu meinem Buch „Nicht um jeden Preis“ finden Sie hier in der vollen Buchlänge von 5:37 Stunden.
Neukundengewinnung Strategie #3: Bücher
Die perfekte Ergänzung zu Podcasts und Hörbüchern für Ihr Kundengewinnung Marketing sind Bücher. Werden Sie Autor und schreiben ein Buch … oder auch mehrere. Glauben Sie mir, es ist einfacher als Sie befürchten, wie ich aus eigener Erfahrung weiß.
Die perfekte Ergänzung ist es deshalb, weil Sie für Ihre Bücher, Ihre Podcastfolgen und Ihre Hörbücher (und auch Ihre Blogbeiträge) dieselben Inhalte verwenden können.
Sie müssen Sie ggfs. für die einzelnen Kanäle etwas adaptieren, aber nicht neu erfinden. Das spart vor allem auch sehr viel Zeit bei dieser Art von Maßnahmen zur Kundengewinnung.
Und wenn Sie endlich Ihr eigenes Buch herausbringen wollen, dann lesen Sie hier, wie wir Sie dabei unterstützen können.
Buch als Turbo für Neukundengewinnung
Ihr Buch ist ein wahrer Turbo für Ihre Expertenpositionierung, Bekanntheit und Kompetenz – und damit für Ihre Kundengewinnung – wie ich aus eigener Erfahrung und mehreren eigenen Büchern weiß.
Nicht umsonst steckt das Wort Autor in dem Wort „Autorität“. Es gibt wenig, was Ihnen soviel Autorität verleiht wie Ihr eigenes Buch. Es gehört zu den nachhaltigsten Maßnahmen zur Kundengewinnung.
Für Neukundengewinnung Strategie #4 (die nächste) ist Ihr Buch sehr hilfreich. Als Autor sind Sie für die Medien immer interessanter und ein neues Buch allemal einen Beitrag wert. Wie hier z.B. mein aktuelles Buch „Nicht um jeden Preis“.
Welche weiteren Vorteile Ihr eigenes Buch für Sie bringt erfahren Sie im Beitrag „Ihr Buch als Turbo für Ihr Einkommen“.
Neukundengewinnung Strategie #4: Pressearbeit
Bei all dem Wirbel um Webseiten, Blogs, Social Media und online Kanälen aller Art zur Leadgenerierung, sollten Sie in keinem Fall auf die klassischen Medien wie Zeitungen, Zeitschriften, Radio und Fernsehen vergessen oder gar bewusst verzichten, wenn Sie neue Kunden gewinnen wollen.
In punkto Glaubwürdigkeit schlägt alles, was in diesen Medien aufscheint, die meisten der Online Medien um Längen. Warum? Ganz einfach: In einem Blog einen Beitrag schreiben kann jeder.
Klassische Medien werten auf
Wer aber einen Beitrag in einer Zeitung oder Zeitschrift schreibt bzw. über wen im Radio oder gar Fernsehen berichtet wird, muss – in den Augen der Öffentlichkeit – ein echter Experte sein, jemand von Bedeutung. Und dieser Expertenstatus hilft Ihnen bei der Kundenneugewinnung.
Auch damit habe ich selbst schon viele erfolgreiche Erfahrungen gesammelt. Wie Sie an den gesammelten Beiträgen in meinem Pressebereich sehen, ist das eine Strategie, die selbst für Kleinstfirmen oder Einzelunternehmer umsetzbar ist und funktioniert.
Abgesehen von gesteigertem Bekanntheitsgrad und mehr Kompetenz bringen solche Beiträge oft unmittelbar Anfragen interessierter Kunden. Sie haben dadurch also einen echten Mehrwert und Nutzen beim Neukunden gewinnen.
Umsetzung alternativen Kundengewinnung Methoden
Nur, um es klar zu stellen. Wie auch die direkte Kundenansprache, professionelles Empfehlungsmarketing oder andere Neukundengewinnung Maßnahmen sind auch die hier aufgezeigten Alternativen für Ihre Neukundengewinnung auch mit Arbeit verbunden.
Das weiß ich aus eigener Erfahrung. Ich arbeite – seit ich diese Strategien zur Kundenneugewinnung einsetze – nicht weniger, aber anders.
Sie werden wahrscheinlich nicht (gleich) alles machen können. Starten Sie mit einer der genannten Strategien zur Kundengewinnung. Letztlich hängt das von verschiedensten Marktfaktoren ab, aber auch davon was Ihnen mehr liegt und vor allem auch mehr Spaß macht …. und genau das sollten Sie tun.
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Neukundengewinnung – Ihre Erfahrungen sind gefragt
- Was sind Ihre Erfahrungen zum Thema „erfolgreich Kunden gewinnen“?
- Welche Tipps für Kundengewinnung haben Sie für die anderen Leser?
- Welche Aktionen zur Neukundengewinnung setzen Sie?
Ich freue mich über Ihren Kommentar hier auf meinem Blog.
Ihr
Roman Kmenta
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Autor, Berater und Keynote Speaker
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