Nachhaltig Umsatz steigern

Umsatz steigern – Umsatzsteigerung und Wachstum von Unternehmen vollziehen sich bisweilen nicht kontinuierlich, sondern in Sprüngen. Nicht immer, aber speziell dann, wenn Sie noch kleiner sind.

Diese Sprünge beim Umsatzsteigern werden oft dadurch ausgelöst, dass das Unternehmen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung setzt, die das Business grundlegend ändern.

Umsatz steigern 10 Maßnahmen - Kmenta - Business Coach

Umsätze steigern – 10 Maßnahmen zur Umsatzsteigerung, die Ihr Business für immer verändern

Welche 10 nachhaltig umsatzsteigernde Maßnahmen auch Ihr Unternehmen verändern und das Umsatzwachstum dramatisch beschleunigen, lesen Sie hier.

Umsatzsteigerung Business Coaching Kmenta

Lesen Sie dazu (ggfs. vorab) den Beitrag: „Umsatzsteigerung – Sie brauchen nur diese 3 Strategien für mehr Umsatz“ und holen Sie sich Ihr kostenloses Businesscoaching.

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Umsatz steigern – dramatisch statt kosmetisch

Wenn Sie Ihre Umsätze steigern und mehr verkaufen wollen – und zwar nicht nur kosmetisch, sondern dramatisch – dann finden Sie nachfolgend 10 Ideen zur Umsatzsteigerung und für Mehrumsatz.

Eine Menge mehr Umsatz. Diese Maßnahmen zum Umsatz steigern, helfen Ihnen nicht nur beim Umsatz erhöhen und mehr verkaufen, sondern befördern Ihr Unternehmen als Ganzes auf ein neues Level. Sie verändern es. Grundlegend. Nachhaltig. Möglicherweise für immer.

Umsatz steigern: Maßnahme #1 – Analysieren

Als Unternehmensberater und Business Coach bemerke ich bei Projekten zur Umsatzsteigerung immer wieder, dass in großen Unternehmen oft zu viel, in Kleinen viel zu wenig, bisweilen gar nicht analysiert wird.

Wenn Sie sich fragen: „Wie kann man den Umsatz steigern?“, ist eine Grundlage für die Antwort darauf eine laufende und intensive Analyse – vor allem der Vertriebskennzahlen.

Vertriebskennzahlen für Umsatzsteigerung

Ganz konkret sollten Sie mit dem Fokus auf Umsatzsteigerungen (genauer gesagt Umsatz und Gewinn) auf folgende Kennzahlen regelmäßig einen genaueren Blick werfen:

  • Anzahl der Kundenkontakte mit bestehenden Kunden
  • Anzahl neuer Interessenten / Leads (ggfs. pro Verkäufer)
  • Anzahl Neukundenkäufe (ggfs. pro Verkäufer)
  • Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde
  • Durchschnittlicher Umsatz pro Kauf
  • Anzahl Produkte / Leistungen pro Kunde
  • Umsätze pro Verkäufer / Umsatz pro Mitarbeiter
  • Deckungsbeitrag pro Produkt / Leistung
  • Deckungsbeitrag pro Kunde (vor allem, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie mit einem Kunden überhaupt Geld verdienen)
  • Kennzahlen Ihre Online-Aktivitäten betreffend (Facebook Fans, XING Kontakte etc. … davon gibt es eine Vielzahl)

Mehr zum Thema Kennzahlen und Vertriebscontrolling lesen Sie im Beitrag: „Mit diesen 5 Kennzahlen haben Sie Ihren Vertrieb 100%ig im Griff“ – vom Controlling Experten Jörg Roos.

Umsatz steigern Maßnahme #2 – Reduzieren

Wenn Sie den Umsatz steigern wollen, sollten Sie beginnen Dinge wegzulassen. Ich weiß, das entspricht nicht unserer Intuition.

Der Weg zu mehr führt oft über weniger!

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Unser Bauchgefühl treibt uns oft dazu, mehr zu tun, wenn wir den Umsatz steigern wollen. Doch nicht immer liegt unser Bauchgefühl richtig.

Mehr Umsatz generieren wir oft mit weniger. Um dadurch erfolgreich mehr Umsatz erzielen zu können, braucht es zuerst eine saubere Analyse (siehe Umsatzsteigern Maßnahme #1).

Folgende konkrete Ideen zur Umsatzsteigerung bzw. Absatzsteigerung durch Reduktion könnten Sie auf Ihr Business anwenden:

  • Sauber positionieren und Produkte und Leistungen aus Ihrem Angebot streichen
  • Produkte und Leistungen, die zu viel Aufwand für zu wenig Umsatz bzw. Deckungsbeitrag verursachen weglassen
  • Nicht nur Produkte oder Leistungen, sondern ggfs. ganze Geschäftsbereiche streichen
  • Zielgruppen streichen, um das Angebot noch besser auf die verbleibenden Kundensegmente abstimmen zu können
  • Einzelne Kunden, die wenig Entwicklungspotenzial haben, zu viel Aufwand verursachen und zu wenig oder gar keinen Deckungsbeitrag bringen streichen

Dieses NEIN sagen zu derlei Dingen mit (langer) Tradition fällt bisweilen sehr schwer. Gleichzeitig sind genau die traditionellen Vorgehensweisen, Maßnahmen, Sortimente oder Zielgruppen, jene, die Sie oft am meisten beim Umsatz steigern behindern.

Lesen Sie zum Thema Positionierung bzw. Differenzierung auch folgende Beiträge:

Umsatz steigern Maßnahme #3 – Delegieren

Gerade in kleinen Unternehmen (aber nicht nur dort) wird meist zu viel von der Unternehmerin bzw. dem Unternehmer selbst gemacht. Von A wie Ablage bis Z wie Zusammenräumen … alles ist Chefsache.

Doch A und Z bringen in diesem Fall kein Umsatzwachstum, keinen Mehrumsatz. Dabei sollte der Chef genau eines tun: Maßnahmen zur Umsatzsteigerung initiieren und umsetzen. Warum? Weil diese Aktivitäten für das Unternehmen viel mehr wert sind als Ablage und Zusammenräumen.

Wenn Sie nachhaltig mehr Umsatz generieren wollen, brauchen Sie die Zeit dafür. Machen Sie daher folgendes:

  • Berechnen Sie wie viel Ihre Zeit für das Unternehmen pro Stunde wert ist
  • Listen Sie auf was Sie alles machen
  • Markieren Sie jene Dinge, die jemand anderer gut genug und deutlich unter Ihrem Stundenwert machen kann
  • Lagern Sie Schritt für Schritt all jene Tätigkeiten aus

Sie werden feststellen, dass es wenige Maßnahmen zur Steigerung des Umsatzes gibt, die Ihr Umsatzwachstum so grundlegend und nachhaltig beeinflussen.

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Lesen Sie dazu unbedingt auch den Beitrag: „Wie verschwenden Sie Ihre Zeit am liebsten?“ und holen Sie sich das Poster mit der Liste der Top-Aktivitäten, die Ihr Einkommen vervielfachen.

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Umsatz steigern Poster Delegation - Kmenta - Business Coaching

Umsatz steigern Maßnahme #4 – Kooperieren

Wir leben in einer von zu viel Wettbewerb getriebenen Wirtschaft. Das führt dazu, dass im Kampf um Marktanteile und Kunden Unternehmen zwar den Umsatz steigern (und das nicht immer), aber Deckungsbeiträge und Gewinne vernichten.

Dabei bietet Zusammenarbeit in Kooperationen – welcher Art auch immer – sehr viel mehr Ideen zur Steigerung des Umsatzes und vor allem auch sehr viel profitablere. Die Idee dabei ist nicht nur den Kuchen aufzuteilen, sondern vielmehr, den Kuchen zu vergrößern.

Gute Kooperation bedeutet: 1+1=3

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Geschickt umgesetzt können Sie mit guten Kooperationen nicht nur mehr Umsatz erzielen, sondern in manchen Fällen sogar dramatisch den Absatz erhöhen. Welche Kooperationen sind z.B. denkbar?

  • Gegenseitige Kundenempfehlungen
  • Gemeinsame Angebote
  • Gemeinsame Produkte oder Dienstleistungen
  • Gastblogging (betreibe ich selbst recht intensiv)
  • Werbung für ein Freebie / Gratisprodukt des Kooperationspartners im eigenen Newsletter (funktioniert für mein Business sehr gut)
  • Gegenseitiges Liken und Sharen von Beiträgen auf Social Media

… wenn Sie darüber nachdenken fallen Ihnen sicher noch sehr viel mehr „Maßnahmen Umsatzsteigerung“ ein, mit denen Sie Ihren Umsatz ankurbeln, Aufträge akquirieren und neue Kunden gewinnen können.

Wenn Sie übrigens Synergien und Kooperationsmöglichkeiten mit meinem Business sehen, senden Sie einfach eine Mail an service@romankmenta.com.

Dieselbe Zielgruppe, der Jackpot für erfolgreiche Akquise

Besonders viel Sinn im Hinblick auf die Antwort auf die Frage: „Wie steigere ich meinen Umsatz?“ machen Kooperationen dann, wenn die Kooperationspartner dieselbe Zielgruppe haben, aber sich in Ihrem Angebot nicht überschneiden, sondern ergänzen.

Ein Elektriker und ein Installateur. Ein Unternehmensberater und ein Verkaufstrainer. Ein Friseur und ein Kosmetikstudio. Die Kombinationsmöglichkeiten und damit die Potenziale zum mehr Umsatz machen sind nahezu endlos.

Aber selbst Anbieter, die im gleichen Teich fischen, können kooperieren. Speziell im Bereich Training, Business Coaching und Unternehmensberatung kann das viel Sinn machen, weil die Entscheidung oft nicht auf Basis der Dienstleistung (die ist oft vergleichbar) sondern auf Basis der Person erfolgt. Und Menschen sind immer Unikate.

Umsatz steigern Maßnahme #5 – Standardisieren

Wenn Sie den Umsatz steigern und deutlich wachsen wollen, muss das oft mit mehr Standardisierung einhergehen. Ihr Know How und alles, was gut funktioniert sollte in Form von Prozessen definiert sein. Schriftlich.

Erstens werden Sie dabei feststellen wo sie die Abläufe auch im Vertrieb noch optimieren (und was Sie ggfs. auch weglassen) können und zweitens tun Sie sich sehr viel leichter beim Einschulen neuer Mitarbeiter.

Einmal gedacht – tausendmal gemacht!

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Vorbildhaft machen das gute Franchiser, wie ich aus eigener 9-jähriger Franchiseerfahrung (als Franchisegeber und Franchisenehmer in unterschiedlichen Franchisesystemen) weiß.

So können auch Sie ihr Business wesentlich effizienter betreiben und den Umsatz erhöhen. Gute Standardisierung und gut definierte Prozesse steigern die Produktivität enorm und tragen so nachhaltig zum Umsatzsteigern bei.

Gerade auch bei Verkaufsprozessen wie Upselling und Cross Selling führt gut umgesetzte Standardisierung zur „automatisierten“ Umsatzsteigerung – in Kombination mit Umsatz steigern Maßnahme #6.

Die meistgelesen Beiträge rund um das Thema „Umsatz steigern Ideen“ finden Sie in diesen Beiträgen:

Umsatz steigern Maßnahme #6 – Automatisieren

Und wenn die Prozesse definiert sind, drängt sich die Frage: „Wie können Sie die Prozesse automatisieren?“ förmlich auf. Automatisierung gehört zu den wesentlichen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.

Selbst für Selbstständige und Kleinunternehmer ist das viel einfacher und kostengünstiger geworden als noch vor ein paar Jahren. Viele Software-Automatisierungstools sind heutzutage sehr günstig oder sogar gratis.

Das sind z.B:

Umsatzsteigern Maßnahme #7 – Digitalisieren

Digitalisieren ist einer der heißesten Trends zur Zeit und lässt sich vortrefflich zum Umsätze erhöhen einsetzen. Und das nicht nur für Großunternehmen.

Gerade für viele Kleinunternehmen, Freiberufler und Selbstständige Dienstleister haben sich durch die Digitalisierung geradezu fantastische neue Möglichkeiten für’s Absatz steigern eröffnet.

Eine komplett neue Welt von digitalen Produkten hat sich in den letzten Jahren aufgetan. Jeder kann heutzutage sein Wissen und (je nach Branche) auch sein Können in digitale Produkte verpacken und so den Umsatz steigern.

Das Schöne daran ist, dass solche Produkte ganz einfach skalierbar sind. Diese einmal zu erstellen kann einigen Aufwand bedeuten, doch die Zusatzkosten für jeden weiteren Kunden bzw. für Zusatzverkauf sind extrem niedrig, oft sogar Null.

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Verdienen Sie genug als Dienstleister? – Wenn es nachhaltig mehr werden soll, holen Sie sich das E-Book „Ein Business, das läuft“. Darin finden Sie eine praxiserprobte Strategie, mit der Sie Ihr Business auf die nächste Ebene entwickeln können.

  • 145 Seiten wertvoller Inhalt
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Beispiele für digitale Produkte

Möglichkeiten für digitale Produkte, mit denen Sie das Umsatzwachstum voranzutreiben können gibt es heutzutage viele. Ein paar Beispiele, die in vielen Branchen anwendbar sind:

  • videobasierter Online-Videokurs
  • Online-Audiokurs
  • E-Books (als PDF, Kindle etc.)
  • Hörbücher
  • Podcasts
  • Bezahlte Newsletter
  • Checklisten
  • Analysen
  • Spiele
  • Automatisierte Webinare

Doch nicht nur Produkte lassen sich digitalisieren, sondern auch Abläufe, Maßnahmen und Prozesse in Ihrem Unternehmen (siehe auch Umsatz steigern Maßnahme #6 – Automatisieren).

Im Kundenservice etwa gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten Teile des Service (und zwar Pre-Sales und After-Sales) zu digitalisieren.

Umsatz steigern Maßnahme #8 – Kreieren

Sie wollen Ihren Umsatz steigern? Dann vergrößern Sie Ihr Angebot an Produkten und Leistungen! Ich weiß, das klingt nach einem Widerspruch zu „Umsatz steigern Maßnahme #2 – Reduzieren“ … ist es aber nicht.

Umsatz steigern wie?

Wenn Sie Ihre Umsätze steigern wollen, ist es oft sehr effektiv Ihr Angebot schmäler, aber sehr viel tiefer zu machen. Ziel ist es ein Thema / Fachgebiet, das nicht zu groß ist, zu dominieren, statt nur einer von vielen in einem großen Teich zu sein.

Lesen Sie dazu übrigens auch den Beitrag: „Der Masterplan zur Weltherrschaft – Schaffen Sie Marktdominanz und Ihr Monopol in 4 Schritten!“

Führen Sie zuerst „Umsatz steigern Maßnahme #2“ durch und reduzieren Sie. Stellen Sie sich dann zwecks Umsatzsteigerung folgende Fragen:

  • Welche Probleme hat meine Zielgruppe?
  • Wie / mit welchen Angeboten kann ich diese lösen?
  • Welche Detailbereiche in meiner Kernkompetenz habe ich noch nicht abgedeckt?
  • Wenn Sie ausschließlich Produkte verkaufen: Welche Leistungen kann ich anbieten, um mein Angebot zu komplettieren?
  • Wenn Sie ausschließlich Dienstleistungen verkaufen: Welche Produkte kann ich anbieten, um mein Angebot zu komplettieren?

Ziel muss es sein, dass Ihr idealer Kunde ALLES, was Ihr genau umrissenes Themengebiet betrifft, bei Ihnen erhält. Das bedeutet nicht, dass Sie alles selbst machen müssen.

Auch hier können Kooperationen (siehe Umsatz steigern Maßnahme #4) sinnvoll eingesetzt werden und Mehrumsatz bzw. mehr Kunden bringen.

Im Zuge dieser Strategie können auch Preiserhöhungen eine der „Umsatz steigern Maßnahmen“ sein. Wie Sie Preiserhöhungen richtig ankündigen können, lesen Sie hier.

Umsatzsteigern Maßnahme #9 – Intensivieren

Umsätze steigern Sie auch dadurch, dass Sie das, was funktioniert intensivieren und mehr davon machen, eine weitere effektive Antwort auf die Frage:“Umsatzsteigerung wie?“

Doch in einer Zeit, in der wir täglich mit tausenden Botschaften bombardiert werden und sich in vielen Teichen sehr viele Anbieter tummeln, muss man extra Anstrengungen unternehmen, um wahrgenommen zu werden.

Wenn ich daher von „intensivieren“ spreche, um echte Umsatzsteigerung zu bewirken, dann bedeutet das oft: Übertreiben Sie es! Massiv! Schamlos! Manchmal braucht es Extreme.

Lesen Sie dazu den Beitrag:„Extrem! – Ihr Erfolg braucht Übertreibung!“ und erfahren Sie, wie Sie mit dieser Strategie wahrgenommen werden und Ihren Umsatz erhöhen können.

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Angebotsverfolgung intensivieren

Intensivieren können Sie in auch das Nachfassen Ihrer Angebote. Da bleibt bei vielen Unternehmen viel Potenzial ungenutzt. Im Buch „Angebote erfolgreich nachfassen“ finden Sie alle Strategien und jede Menge Taktiken aus der Verkaufspsychologie, mit denen Sie Ihre Angebotsverfolgung noch erfolgreicher gestalten. So holen Sie aus Ihren Angeboten das Maximum heraus und verwandeln diese deutlich öfter in Aufträge. Hier geht es zum Buch.

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Als Amazon Partner verdiene ich an qualifizierten Verkäufen.

Umsatz steigern Maßnahme #10 – Investieren

Egal ob es schlecht oder gut läuft in Ihrem Business – investieren sollten Sie immer. Und damit meine ich nicht jene Investitionen, die aus technischen oder anderen Gründen unbedingt notwendig sind. Die tätigen Sie ohnehin.

Das sind nicht unbedingt Investitionen, die den Verkauf steigern und den Umsatz erhöhen. Das einzige, was dadurch erhöht wird sind die Kosten. Beispiele dafür sind ein neues Auto, ein neuer Drucker, das Büro neu ausmalen etc..

Was ich an dieser Stelle meine sind wirkliche Investitionen, mit denen Sie mehr Umsatz erzielen. Und Investitionen haben einen Return on Investment (ROI). Die Grundidee dabei ist: Ich stecke X Euro rein und erhalte X+Y zurück.

Die besten Investitionen sind oft die, die Sie nicht tätigen müssen, aber tätig sollten.

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Investitionen zur Umsatzsteigerung – Beispiele

Beispiele für Investitionen zur Umsatzsteigerung gibt es je nach Branche unzählige. Ein paar, die branchenübergreifend anwendbar sind wären:

  • Investieren Sie in zusätzliche Mitarbeiter und lagern Sie mehr aus (Umsatzsteigern Maßnahme #3) oder
  • nutzen Sie die größere Manpower, um mehr von dem, was funktioniert zu tun (Umsatzsteigern Maßnahme #9)
  • Investieren Sie in die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Umsatzsteigern Maßnahme #8)
  • Investieren Sie in mehr Bekanntheit und Reichweite mittels klassischer Werbung, Facebooks Ads oder Google Adwords
  • Investieren Sie in den Aufbau Ihrer Liste und in noch mehr Leads und Kundenkontakte
  • Investieren Sie in Ihr eigenes Know-How und Ihre Fähigkeiten. Das können Sie in Form von

Gerade Investitionen in Know How und Fähigkeiten – Ihrer Mitarbeiter, bzw. von sich selbst – führen oft dazu, dass Sie kurzfristig Umsatz steigern und sofort mehr verkaufen.

Der beste Zeitpunkt, in Umsatzwachstum zu investieren

Es gibt sehr viele Möglichkeiten profitable Investitionen in Ihr Business zu tätigen. Dabei gibt es zwei Zeiten, zu denen es besonders wichtig ist zu investieren:

  • Wenn es sehr gut läuft – damit es so bleibt und das Umsatzwachstum aufrecht bleibt und
  • wenn es nicht läuft – damit es besser wird und Sie die Umsätze steigern.

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Ideen zur Umsatzsteigerung für Ihr Business

Sie können alle 10 Maßnahmen zur Umsatzsteigerung einsetzen, oder sich ganz gezielt welche herauspicken und daraus Ideen zur Umsatzsteigerung und konkrete umsatzsteigernde Maßnahmen für Ihr Unternehmen erschaffen.

Ich würde empfehlen Schritt für Schritt alle 10 Maßnahmen zur Umsatzsteigerung durchzugehen und Sie auf Anwendbarkeit in Ihrem Business zu überprüfen. Daraus entwicklen Sie dann Ihre individuelle „Umsatz steigern Strategie“.

Ich freue mich, wenn Sie mir Ihre Ideen dazu mitteilen. Entweder hier als Kommentar auf den Blogbeitrag oder auf meiner Facebook Seite.

Ihr

Unterschrift Roman Kmenta Redner und Autor

Roman Kmenta

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8 Kommentare
  2. Aiko Müller-Buchzik
    Aiko Müller-Buchzik sagte:

    Hallo Herr Kmenta,
    eine feine Liste, die Sie da aufgestellt haben. Zu den Social Media Tools möchte ich noch gerne Sometoo hinzufügen, da man hier (auch) Xing nutzen kann.
    Grüße und eine angenehme Restwoche.
    Aiko Müller-Buchzik

    Antworten
  3. Sebastian Thalhammer
    Sebastian Thalhammer sagte:

    Ein Punkt fehlt mir, der zwar in den Punkten enthalten ist, aber nicht direkt rauskommt FOKUS! 😉

    M. E. nach ist Umsatzsteigerung deswegen häufig ein Problem, weil der Fokus auf administrativen Punkten liegt.

    In diesem Video gehe ich etwas konkreter auf diesen Punkt ein: https://www.youtube.com/watch?v=eN4ubxyvjsQ

    Die größte Herausforderung, die Unternehmen haben, ist eigentlich die, dass sie diesen Menschen die noch gar nichts von ihrem Produkt oder der Dienstleistung wissen, überhaupt erklären können, warum es wichtig ist. Je komplexer und abstrakter deine Dienstleistung oder dein Produkt ist, desto schwieriger ist diese Aufgabe.

    Es gibt Dinge, die sich etabliert haben. Sie sind angekommen im Bewusstsein der Bevölkerung und da macht es auch keinen Unterschied, ob diese Menschen wissen, was da jetzt genau passiert, aber die wissen, dass es das gibt.

    Wenn die Menschen überhaupt sich gar nicht in Verbindung bringen mit dem, was du tust, dann wird dir das nichts bringen.

    Und dann sind sämtliche Strategien zur Umsatzsteigerung schwierig umzusetzen.

    Grüße
    Sebastian

    Antworten
  4. Nico Eiselt
    Nico Eiselt sagte:

    Hallo,
    Ich persönlich finde den Artikel wirklich interessant. Ich habe mich in den letzten Monaten sehr mit Umsatzsteigerung befasst, da ich auch sehr neugierig bin was das Thema angeht. Einer meiner Freunde besitzt ein eigenes Unternehmen und ich habe ihm diesen Artikel empfohlen, er fand ihn auch sehr treffend und gut. Die Tipps toppen schon fasst meinen bisherigen Favoriten, falls sie es sich mal anschauen wollen: bit.ly/klick-tipp_contact-cloud
    Sie bieten dort Kurse zur Umsatzsteigerung an, ich habe einen solchen schon besucht und muss sagen, dass er mir sehr gefallen hat.
    Dieser Artikel trifft meiner Meinung nach genau zu. Danke für das zusätzliche Wissen.
    MfG.

    Antworten

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Autor, Berater und Keynote Speaker

Mag. Roman Kmenta - Keynote Speaker, Autor, Trainer und Berater

Mag. Roman Kmenta ist als Keynote Speaker und Redner international tätig. Er berät Unternehmen und Unternehmer zu den Themen Verkaufs- und Marketingstrategien für höhere Preise, Honorare und Deckungsbeiträge.

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