Umsatz steigern im Einzelhandel

Einladung Umsatz steigern Einzelhandel - Roman Kmenta - Redner und Business Coach

Die besten Tipps für mehr Umsatz in schwierigen Zeiten für den Einzelhandel

Umsatzsteigern im Einzelhandel ist nicht einfacher geworden, für viele unmöglich. Gründe für Umsatzrückgang im Einzelhandel gibt es viele. Preisaggressive Mitbewerber, Online Shopping und besser informierte, kritische Kunden, die knallharte Preisvergleiche anstellen machen es Einzelhandelsunternehmen schwer eine Umsatzsteigerung zu erzielen … von hohen Margen und einer positiven Umsatzrendite ganz zu schweigen.

Schwer heißt nicht unmöglich!

Aber schwer heißt nicht unmöglich. Bei genauerer Betrachtung gibt es etliche Felder in denen Einzelhändler vieles tun können und das oft für wenig Geld.

  • Kunden anlocken Einzelhandel
  • Verkaufsstrategien Einzelhandel
  • Werbemaßnahmen Einzelhandel
  • Kundenfrequenz erhöhen Einzelhandel
  • Marketing im Einzelhandel oder auch
  • Verkaufsaktionen Einzelhandel Ideen

… um nur einige Bereiche zu nennen.

5 effektive umsatzsteigernde Maßnahmen für den Einzelhandel

Im Folgenden finden Sie 5 effektivste umsatzsteigernde Maßnahmen, mit denen Einzelhändler ihre Umsätze steigern und – noch wichtiger – auch ihre Erträge und Margen deutlich erhöhen können. Mehr Anregungen, Ideen und Tipps zum Thema Umsatz steigern im Einzelhandel finden Sie übrigens in der spezialisierten Facebook Gruppe „Forum Einzelhandel“. Hier können Sie beitreten.

Umsatz steigern im Einzelhandel – Tipp #1: Zusatzverkauf

Zusatzverkäufe im Einzelhandel sind ein alter Hut sollte man glauben. Gleichzeitig erlebe ich als Konsument laufend am eigenen Leib wie viel Potenzial im Thema Zusatzverkauf steckt. Zweistellige Umsatzzuwächse sind allein durch die konsequente Verfolgung dieser Verkaufsstrategie möglich. Zusatzverkäufe im Einzelhandel scheitern oft daran, dass von den Verkäufern einfach nicht daran gedacht wird.

Zusatzverkäufe sind das Dessert des Verkaufsgesprächs

Machen Sie es daher Ihren Verkaufsmitarbeitern bzw. auch sich selbst schwer darauf zu vergessen:

  • Messen Sie die Zusatzverkäufe im Einzelhandel täglich
  • Schulen Sie Ihre Mitarbeiter konsequent zum Thema Zusatzverkäufe im Einzelhandel (Zu den Stichworten Weiterbildung Einzelhandel bzw. Verkaufstraining Einzelhandel finden Sie hier interessante Informationen)
  • Reden Sie mit Ihren Mitarbeitern permanent über Zusatzverkäufe im Einzelhandel
  • Präsentieren und gruppieren Sie Produkte so, dass Mitarbeiter und Kunden automatisch an Zusatzverkäufe im Einzelhandel denken
  • Definieren Sie in Hinblick auf Zusatzverkäufe im Einzelhandel „Produkte des Tages, der Woche oder des Monats“ – das steht dann automatisch mehr im Fokus
  • Machen Sie Pakete passend zu Anlässen. Der Vorteil ist nicht nur, dass Sie damit Zusatzverkäufe im Einzelhandel leichter erzielen können, sondern gleichzeitig den Preisvergleich schwerer machen und so höhere Margen erzielen können.
  • Nehmen Sie sich ein Beispiel an dieser Obstverkäuferin und machen Sie es wie Amazon.
Do it like Amazon - Kmenta Blog

Umsatz steigern im Einzelhandel – Tipp #2: Sortimentsgestaltung

In der richtigen Zusammensetzung Ihres Sortiments liegt nicht nur viel Potenzial für Umsatzsteigerung, sondern vor allem auch für höhere Margen und mehr Gewinn. Sie sollten dabei vor allem auf zwei Kennzahlen achten:

  • die Drehung eines Produktes und
  • die absolute Höhe der Marge

(letztlich gibt es nur wenige grundlegende Strategien, zum Umsatz steigern im Einzelhandel. Lesen Sie dazu den Beitrag: „Umsatzsteigerung – Sie brauchen nur diese drei Strategien für mehr Umsatz“.)

Marge x Drehung = Erfolg

Je höher beides – Drehung und Marge –, desto besser für Sie. Welche umsatzsteigernde Maßnahmen Einzelhandel können Sie daraus ableiten?

  • Erfassen und messen Sie auch diese beiden Kennzahlen, damit sie genau wissen wo Sie für die Umsatzsteigerung am besten ansetzen
  • Schaffen Sie sich Sortimente / Produkte mit (extrem) hohen Margen – selbst Eigenmarken sind heutzutage auch für kleine Einzelhändler machbar
  • Richten Sie Ihre Präsentation nach diesen beiden Kennzahlen aus und stellen Sie Produkte mit hohen Margen bzw. schneller Drehung in den Vordergrund
  • Kombinieren Sie diese Verkaufsstrategie mit Tipp #1
  • Schulen Sie Ihre Verkäufer zu diesem Thema und messen Sie auch die Verkäufe jedes Mitarbeiters an diesen beiden Kennzahlen

Noch sehr viel mehr Tipps zum Thema Margen und Umsatz steigern im Einzelhandel finden Sie im E-Book „Mehr verdienen im Handel – Mit diesen 50 Strategien verbessern Sie Ihre Margen und Erträge im Handel“.

Cover Mehr verdienen im Handel - Roman Kmenta - Keynote Speaker und Autor

Umsatz steigern im Einzelhandel – Tipp #3: Werbung im Einzelhandel

Werbung im Einzelhandel wird oft noch viel zu klassisch betrieben. Da wird in Lokalzeitungen inseriert, Plakate angebracht und Flugzettel verteilt … wobei diejenigen Unternehmen, die auf diese Art und Weise Marketing im Einzelhandel / Werbung im Einzelhandel machen, durchaus schon zu den professionellen gehören.

Doch die Möglichkeiten haben sich in den letzten Jahren dramatisch geändert und erweitert. Auch kleineren Unternehmen stehen mit dem Ziel Umsatz steigern im Einzelhandel heute Tools für Werbung im Einzelhandel bzw. Marketing im Einzelhandel zur Verfügung, die sich vor einigen Jahren noch nur große Unternehmen leisten konnten. Was konkret können Sie als Einzelhändler tun?

  • Setzen Sie massiv auf Facebook! Zur Zeit gibt es wenig womit Sie als Einzelhändler, vor allem im lokalen Bereich, Ihre potenziellen Kunden so gezielt ansprechen können. Die Preise für Facebook Werbung sind im Steigen. Warten Sie daher nicht zu lange. Günstiger wird es nicht mehr!
  • Auch Google Adwords kann – je nach Branche und Produkt – sehr effektiv und immer noch finanziell sinnvoll eingesetzt werden, wenngleich auch dieser Kanal in den letzten Jahren deutlich teurer geworden ist.
  • Bauen Sie eine Community auf – z.B. in Form einer Fanpage auf Facebook (hier ist z.B. meine) oder in Form einer Gruppe. So können Sie in engem Kontakt mit ihrer Zielgruppe bleiben und das sehr kostengünstig bzw. sogar gratis.
  • Engagieren Sie einen Spezialisten, der Ihnen die online Werbung organisiert. Es zu machen ist einfach, es richtig gut zu machen und so den mehrfachen Effekt zu generieren braucht viel Spezialwissen. Ich selbst arbeite mit den Experten von it helps.

Umsatz steigern im Einzelhandel – Tipp #4: Verkaufsaktionen Einzelhandel Ideen

Lassen Sie die Finger von banalen Verkaufsaktionen Einzelhandel wie „Wir zahlen Ihnen die Mehrwertsteuer“ oder „10 % auf alles“. Das geht kreativer und vor allem profitabler. Das Problem mit vielen der Verkaufsaktionen ist, dass sie im besseren Fall Umsatz steigern im Einzelhandel, die gewinne bleiben aber auf der Strecke.

 Für eine „10 % auf alles“ Aktion brauchen Sie keine Marketingabteilung. Dafür reicht ein Lehrling. 

Wenn Sie eine Aktion planen, dann machen Sie zwei Dinge:

Aktionsrechner Download Experte für Preis und Preispsychologie - Roman Kmenta

Umsatz steigern im Einzelhandel – Tipp #5: Verkaufsabschluss

Der letzte Tipp ist einer zum Thema Verkaufsstrategien Einzelhandel. Im Prinzip ist dieser Tipp ganz einfach: Wenn der Verkäufer den Verkaufsabschluss herbeiführt, wenn der Kunde schon mal im Geschäft ist, dann kann dieser nicht mehr woanders kaufen.

Ich erlebe es allerdings ganz selten, dass mich ein Einzelhandelsverkäufer zu sehr in Richtung Verkaufsabschluss schubst (was eine verbreitete Angst ist). Ganz im Gegenteil. Oft spaziere ich wieder aus dem Geschäft raus, ohne gekauft zu haben und bin unzufrieden, weil ich eigentlich kaufen wollte und nicht noch weitersuchen.

Oft wollen Kunden kaufen, doch Verkäufer lassen sie nicht!

Viele Verkäufer trösten sich dann mit der Hoffnung, dass der Kunde schon wiederkommen wird. Allerdings zeigt die Praxis, dass die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde kauft, deutlich sinkt, sobald er das Geschäft verlässt. Er könnte im nächsten Laden ja auf einen Verkäufer treffen, der sein Handwerk beherrscht und den Verkaufsabschluss herbeiführt. Oder er kauft online, weil es da billiger ist. Aber die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.

Besser Verkaufen im Einzelhandel und Verkaufsabschlüsse schneller herbeiführen ist etwas, das man in einer Verkäuferschulung für den Einzelhandel bzw. einem Vertriebsseminar zum Thema Verkaufsabschluss lernen kann. Hier erhalten Sie weitere Infos zum Thema Weiterbildung Einzelhandel und Verkaufstraining.

Umfrage Online Shop

Viele traditionelle, stationäre Einzelhändler haben sich in den letzten Jahren bereits ein digitales Standbein geschaffen und einen Online-Shop gebaut. Manche habe noch nicht einmal den Schritt zu einer eigenen Website gemacht. Wo stehen Sie gerade? Nehmen Sie sich 2 Minuten Zeit und beantworten Sie 10 Fragen in dieser Umfrage zum Thema Online-Shops und Verkaufskanäle.

Ihre Erfahrungen zum Thema Umsatz steigern im Einzelhandel sind gefragt

Ich freue mich, wenn Sie mir Ihre Ideen und Erfahrungen zum Thema Preispsychologie und psychologische Preisstrategien mitteilen. Entweder hier als Kommentar auf den Blogbeitrag oder auf meiner Facebook Seite.

Ihr

Unterschrift Roman Kmenta Redner und Autor

Roman Kmenta

P.S.: Für mehr Strategien, praktische Tipps und Informationen „für Ihr Business ohne Preisdruck“ erhalten Sie im regelmäßigen „Quantensprung Magazin“ – dem Mehrwertmagazin für Marketing und Verkauf.

Autor und Keynote Speaker

Referent, Vortragsredner Roman Kmenta

Mag. Roman Kmenta ist als Keynote Speaker, Redner und Business Coach international tätig. Er berät Unternehmen und Unternehmer zu den Themen Verkaufs- und Marketingstrategien für höhere Preise, Honorare und Deckungsbeiträge.
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Fotos: pixabay, Roman Kmenta

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Autor, Berater und Keynote Speaker

Mag. Roman Kmenta - Keynote Speaker, Autor, Trainer und Berater

Mag. Roman Kmenta ist als Keynote Speaker und Redner international tätig. Er berät Unternehmen und Unternehmer zu den Themen Verkaufs- und Marketingstrategien für höhere Preise, Honorare und Deckungsbeiträge. Roman Kmenta folgen auf Facebook, Twitter, XING, Google+, LinkedIn Fotos: pexels.com, Roman Kmenta

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