Neukundenakquise 2.0
Hören Sie auf mit dem Suchen und lassen Sie sich finden!
Neukundenakquise – Sie können neue Kunden finden oder Sie können von neuen Kunden gefunden werden. Dahinter stehen zwei völlig unterschiedliche Verkaufsstrategien bzw. Marketingstrategien zur Neukundengewinnung. Beide funktionieren.
Ich selbst habe viele Jahre Neukundenakquise aktiv betrieben (Mailing kombiniert mit Kaltakquise per Telefon) und so neue Kunden gesucht. Und auch gefunden. Ich war sehr erfolgreich mit dieser Art der Neukundenaquise.
Dennoch habe ich vor ein paar Jahren meine Strategie zur Neukunden Akquise geändert. Von Grund auf. Jetzt suche ich Neukunden nicht mehr. Jetzt werde ich von Neukunden gefunden – als Redner und Keynote Speaker, aber auch für Seminare und Beratungen.
Und das ist sehr viel besser. Lesen Sie welche massiven Vorteile diese Strategie der Neukundenakquise auch für Ihr Business haben kann und warum es Ihr Geschäft komplett verändert, wenn Sie Neukundenakquisition auf diese Art betreiben.
Was bedeutet Neukundenakquise 2.0?
Neukundenakquise 2.0 bedeutet Maßnahmen zu setzen, die neue Kunden anziehen. Dadurch melden sich diese bei Ihnen statt, dass Sie sich – wie bei den traditionellen Strategien der Neukundenakquisition – aktiv bei den Kunden melden.
Mit dieser Strategie Neukunden gewinnen hat sehr viel mit neuen Medien und neuen Technologien zu tun. Und gleich vorweg: Neukundenakquise 2.0 bedeutet nicht weniger Arbeit.
Aus meiner eigenen Erfahrung bringt die Neukundenansprache 2.0 genauso viel Arbeit mit sich. Allerdings haben Sie sie mit dieser Strategie der Akquise von Neukunden enorme Vorteile.
Wie finde ich neue Kunden?
Was genau ich mache, welche Aktivitäten ich im Rahmen der Neukundenakquise 2.0 setze, das erfahren Sie Schritt für Schritt im E-Book „Der Business Quantensprung – Als selbstständiger Dienstleister sechsstellig verdienen“.
Die Strategie ist, Ihr Unternehmen, Ihr Angebot bzw. sich selbst so attraktiv, so anziehen zu machen, dass sich neue Kunden automatisch bei Ihnen melden.
Kundenakquise neu denken
Das wichtigste dabei ist aber Ihre Einstellung und Ihr Selbstbild. Wenn Sie auf diese Art neue Kunden gewinnen, müssen Sie sich als Magnet sehen, der Neukunden förmlich anzieht. Wenn man, so wie ich es war, gewohnt ist, eine sehr aktive Rolle bei der Neukundenakquisition zu spielen, fällt das zu Beginn sehr schwer. Man hat das Gefühl nichts zu tun.
Es braucht Selbstvertrauen, Vertrauen in diese Strategie der Neukundenakquise sowie Geduld und Durchhaltevermögen, um die Umstellungsphase erfolgreich zu überstehen.
Neukundenakquise 2.0 – Für wen?
Doch auch diese Art der Kundenneugewinnung ist nicht für jeden gleichermaßen geeignet. Extrem sinnvoll ist diese Akquisestrategie
- für alle persönlichen Dienstleistern (wie selbstständige Berater, Trainer oder Coachs),
- überall dort, wo man Personen in den Mittelpunkt stellen und Expertenpositionierung betreiben kann
- überall, wo es viel um Kompetenz und Know How geht
Allerdings gehen die Anwendungsgebiete viel weiter. Grundsätzlich ist diese Form der Neukundenakquise B2B und B2C einsetzbar.
Da es so viele Wirtschaftsbereiche und Branchen gibt, muss diese Frage im Einzelfall analysiert werden (was ich gerne in einem persönlichen Gespräch mache – Senden Sie mir Ihre Kontaktdaten an service (at) romankmenta.com).
Die häufigsten Fehler beim Akquirieren von Neukunden
Ganz abgesehen von den Strategien der Neukundenakquise 2.0 sehe ich in Seminaren und in der Unternehmensberatung, dass bei der Neukundengewinnung immer wieder grundlegende Fehler gemacht werden. Welche das vor allem sind erfahren Sie im Beitrag
Diese zu vermeiden, ist eine entscheidende Voraussetzung für jede Art der Neukundenakquise.
Neukundenakquise 2.0 – Die glasklaren Vorteile
Doch überall dort, wo sich die Strategien der Neukundenakquise 2.0 eignen, um neue Kunden zu gewinnen, bietet diese Art der Kundengewinnung eine Reihe von entscheidenden Vorteilen.
Neukunden per Telefon
Ist Kaltakquise per Telefon noch zeitgemäß? Ja – mehr denn je. Während viele ausschließlich auf Social Media und digitale Strategien setzen, bleibt das Telefon eines der schnellsten, direktesten und kontrollierbarsten Werkzeuge im Vertrieb.
Dieses Buch zeigt, wie Sie telefonische Akquise strukturiert, professionell und messbar einsetzen, um konsequent neue Termine zu gewinnen. Sie lernen, Zielkunden richtig auszuwählen, Gespräche klar zu führen, Einwände sicher zu behandeln und verbindliche Termine zu vereinbaren.
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #1: Die Kunden entscheiden sehr viel schneller
Sie ziehen mit dieser Art der Neukundenakquisition vor allem Kunden an, die sich bereits aktiv mit der Kaufentscheidung beschäftigen. Sie brauchen diese daher nicht mehr für das Angebot grundsätzlich zu interessieren (was bisweilen lange dauern kann).
Es geht nur mehr darum, sie zu überzeugen bei Ihnen zu kaufen. Dadurch fallen Entscheidungen sehr viel rascher.
Mehr dazu erfahren Sie auch im Beitrag:
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #2: Ihr Wert in den Augen der Kunden ist höher
Bei dieser Marketingstrategie bauen Sie konsequent Wert auf, den Sie beständig an Ihre (potenziellen) Kunden vermitteln. Das passiert bereits im Vorfeld, dann, wenn Sie den Neukunden noch gar nicht kennen. Daher ist Ihr Wert in den Köpfen Ihrer potenziellen Neukunden bereits hoch, wenn diese Sie kontaktieren.
Etliche wirksame Ideen, Ihren Wert mit Kleinigkeiten zu steigern, lesen Sie im Beitrag:
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #3: Sie können höhere Preise erzielen
… und je höher Ihr Wert ist, desto höhere Preise bzw. Honorare können Sie in der Neukundenakquisition erzielen.
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #4: Sie haben weniger Preisverhandlungen
Durch den gesteigerten Wert, werden Sie auch weniger (und manchmal gar keine) Preisverhandlungen mit potenziellen Neukunden haben. Warum auch? Bei einem entsprechend hohen Wert erscheint (fast) jeder Preis klein.
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #5: Sie machen weniger leere Kilometer
Wenn Sie Neukundenakquisition so betreiben, dass Sie neue Kunden anziehen, ziehen Sie auch nur mehr jene an, die zu Ihnen passen (wie im E-Book „Der Business Quantensprung“ beschrieben ist). Demzufolge führen Sie bei dieser Neukundenakquise Strategie fast nur mehr Verkaufsgespräche, die große Erfolgschancen haben.
Das hat unter anderem sehr viel mit sauberer Positionierung zu tun. Lesen Sie dazu auch die Beiträge:
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #6: Die Abschlussquote steigt deutlich
Durch diese Vorgehensweise beim Akquirieren von Neukunden steigt auch die Abschlussquote deutlich an. Wo ich mit meiner früheren Strategie der Neukundenakquise 2 – 3 Abschlüsse aus 10 Neukundengesprächen hatte, sind es jetzt 7 – 8.
Neukundenakquise 2.0 – Vorteil #7: Es fühlt sich sehr viel besser an
Und last, but not least: Es fühlt sich wesentlich besser an, gefunden zu werden als bei der Neukundenakquise B2C oder B2B immer in der aktiven Rolle sein zu müssen und potenziellen Kunden „hinterherzulaufen“.
Das ist ein Vorteil, der nicht hoch genug eingeschätzt werden kann, da er auch sehr positive Rückwirkungen auf den Selbstwert haben kann. Und je höher Ihr Selbstwert, desto höher ist Ihr Marktwert. Ein sich selbst verstärkender Kreislauf entsteht.
Das ist deshalb auch so wichtig, weil Geschäftsentwicklung auf Persönlichkeitsentwicklung beruht, wie Sie im Beitrag: „Pimp your mind to pimp your Business“ lesen können.
Die beliebtesten Beiträge zur Neukundengewinnung
- Kundenakquise – Die 9 häufigsten Fehler in der Kundengewinnung
- Kaltakquise ohne Stress – Mehr als 50 Top Tipps für erfolgreiche Telefonakquise und Terminvereinbarung
- Neukundengewinnung für Nicht-Verkäufer – 4 wenig genutzte Strategien für wirksame Kundengewinnung ohne Verkaufsdruck
- Vorträge zur Kundenakquise – Warum Sie Vorträge zur Kundenakquise nutzen sollten, auch wenn Sie kein Redner sind
- Empfehlungsmarketing 2.0 – Das Geheimnis der mühelosen Neukundengewinnung
- Vorträge halten und Kunden gewinnen
Der Podcast zum Thema
Diesen Beitrag können Sie auch als Podcast hören.
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Neukundenakquise 2.0 – Haken und Ösen?
Wie bei allen Strategien der Neukundenakquisition muss gut überlegt werden wo und in welcher Form diese angewandt werden. Ganz sicher gibt es Szenarien, für die es noch besser geeignete Wege neue Kunden zu gewinnen gibt.
Das hat nicht zuletzt auch mit der Person des Verkäufers bzw. Unternehmers und seinen persönlichen Stärken und Vorlieben zu tun. Doch wenn Sie Ihre Kunden noch immer ganz traditionell und direkt ansprechen bietet diese Strategie der Neukundenakquise vollkommen neue Möglichkeiten und Alternativen für B2B und B2C, die Ihr Unternehmen auf ein ganz neues Level heben könnten.
Ich freue mich über Ihre Gedanken und Erfahrungen zu diesem Thema. Hinterlassen Sie mir Ihre Kommentare hier auf meinem Blog.
Ihr
Roman Kmenta
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Autor, Berater und Keynote Speaker
Mag. Roman Kmenta ist als Keynote Speaker und Redner international tätig. Er berät Unternehmen und Unternehmer zu den Themen Verkaufs- und Marketingstrategien für höhere Preise, Honorare und Deckungsbeiträge.
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Fotos: www.fotolia.de, Roman Kmenta
Autor, Berater und Keynote Speaker
Sehr geehrter Herr Kmenta,
ich bin der festen Überzeugung, dass Sie einen wirklich tollen Beitrag mit ihrem Artikel geleistet haben. Im Zeitalter der Digitalisierung sind neue Wege und neue Perspektiven notwendig auf dem Weg zum Erfolg. Klar sind alt-bewährte Maßnahmen immer zu berücksichtigen, jedoch muss man sich auf die neuen Entwicklungen einstellen und anpassen. Wer in der Vergangenheit lebt, wird die Zukunft verpassen! Deshalb sollte man sich als Unternehmensführer oder Vertriebsleiter die Frage stellen, ob die aktuelle Strategie der Neukundenakquise noch zeitgerecht ist. Sollten unter Umständen Anpassungen gemacht werden? Was versteht man bespielsweise unter Neukundenakquise 2.0? Und hier knüpft der Artikel hervorragend an. Denn hier wird genau geklärt, worum es sich handelt und welche Chancen und Vorteile damit verbunden sind.
Der Wettbewerb schläft nie. Im Gegenteil. Wir erleben aktuell eine starke Intensivierung des Wettbewerbes. Jedes Unternehmen muss darauf achten, dass der Kundenstamm wächst. Neben Bindungsmaßnahmen müssen auch neue Kunden generiert werden. Ich spreche auch eigener Erfahrung – als Finanzberater im Bereich der Baufinanzierung bin ich auf Baufinanzierung-Leads angewiesen. Der Finanzsektor ist ein hartumkämpfter Sektor. Daher sollte man jeden Vorteil auch ausnutzen!
Alles in allem ein sehr gelungener Artikel! In der Welt der unzähligen Blogs ein wahrer „Schatz“. Denn Qualität bleibt Mangelware. Vielen Dank und eine erfolgreiche Woche!
M. G.
Hallo Herr Gehring,
besten Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Es freut mich, dass Ihnen mein Beitrag gefällt. Und ja … viele Unternehmen und Unternehmer tendieren dazu sich auf Loorbeeren (Stammkunden) auszuruhen und zu denken, dass diese Strategie bis in alle Ewigkeit weiter funktionieren wird. Wird Sie nicht!
Beste Grüße
Roman Kmenta
Werter Herr Kmenta, toller Artikel … auf den Punkt gebracht. War es vor einigen Jahren/Monaten noch ausreichend überhaupt „online“ zu sein gilt es jetzt aus der großen Menge der online-Angebote hervorzustechen. Alles Gute & beste Grüße, RGruber
Hallo Herr Gruber,
absolut! Ab und an gilt eben doch das alte Sprichwort „Der frühe Vogel fängt den Wurm!“
Beste Grüße
Roman Kmenta
Ihr Artikel bietet wertvolle Einblicke in die Neukundenakquise im digitalen Zeitalter und beleuchtet, wie wichtig es ist, sich den aktuellen Entwicklungen anzupassen. In einem zunehmend umkämpften Markt müssen Unternehmen sowohl bestehende Kunden binden als auch neue gewinnen, um erfolgreich zu sein. Vielen Dan!
Danke für das nette Feedback!