Unternehmensentwicklung für Selbstständige
Sind Sie Chef oder nur Ihr eigener Mitarbeiter
Unternehmensentwicklung – Haben Sie sich schon einmal überlegt welchen Teil Ihrer Zeit Sie operativ mit dem Verkauf Ihrer Produkte, der Durchführung Ihrer Dienstleistung oder auch den hunderten täglichen Kleinigkeiten beschäftigt sind, die es braucht, damit laufend Geld auf Ihr Konto kommt?
Wenn es Ihnen so wie vielen anderen Selbstständigen, Unternehmern oder auch Führungskräften geht, dann ist das ein sehr großer, oft der größte Teil Ihrer Zeit. Man kann das auch als Ihre Arbeit IM Unternehmen bezeichnen. Im Grunde sind Sie dabei (Ihr eigener) Mitarbeiter.
Sind Sie der Chef oder nur Ihr eigener Mitarbeiter?
Wie viel Zeit bleibt Ihnen da um als Unternehmer AM Unternehmen zu arbeiten? Unternehmensentwicklung und Strategieentwicklung zu betreiben? Unternehmer oder Führungskraft zu sein? Sehr vielen viel zu wenig. Manchen gar keine.
Ob Sie in IN Ihrer Firma oder AN Ihrer Firma arbeiten ist möglicherweise die wichtigste Entscheidung für Ihr Business in Punkto Unternehmensentwicklung.
Was bedeutet AM Unternehmen arbeiten
Was allerdings Arbeit AN der Firma ist, ist gar nicht so klar und eindeutig. Vielmehr vollzieht sich Unternehmensentwicklung in Stufen. Auf jeder Stufe arbeiten Sie ein Stück weit mehr AN Ihrer Firma.
Im Grunde geht es darum Unternehmensentwicklung zu betreiben, statt nur Umsatz zu machen.
Gute Geschäfte sind gefährlich für die Unternehmensentwicklung
Besonders, wenn das Geschäft gut geht, ist die Gefahr groß, dass Sie alle Hände voll damit zu tun haben IM Unternehmen zu arbeiten und die Arbeit AM Unternehmen und damit die Unternehmensentwicklung vollkommen auf der Strecke bleibt. Sie sind im Hamsterrad, das sich zwar sehr schnell dreht, aber trotzdem nicht weiterbewegt.
Nur weil die Umsätze steigen, heißt das nicht, dass sich Ihr Unternehmen entwickelt.
Wenn das Geschäft gut geht, scheint ja auch nichts dagegen zu sprechen voll IM Unternehmen zu arbeiten. Schließlich bringt es ja Geld. Und manchmal nicht zu knapp. Doch gute Geschäfte sind so gesehen manchmal gefährlich! Warum? Weil sie Ihnen das Signal geben: „Alles ist OK! Nur weiter so!“
Erfolg ist ein schlechter Lehrmeister.
Doch gerade wenn es gut läuft, ist es wichtig ab und zu inne zu halten, sich aus der Arbeit IM Unternehmen herauszunehmen, um AM Unternehmen zu arbeiten und Unternehmensentwicklung zu betreiben. Warum? Es rechnet sich.
Mein Buchtipp zur Unternehmensentwicklung
Ein Großteil der Selbstständigen verdient auch deshalb zu wenig, weil sie ihr Unternehmen nicht wirklich weiterentwickelt haben. Es wird nur IM und nicht AM Unternehmen gearbeitet. Wie Sie das ändern erfahren Sie im Buch „GROW – Die 5 Phasen Transformation vom Jobbesitzer zum erfolgreichen Unternehmer“. Darin ist Schritt für Schritt ein klarer und sehr gut nachvollziehbarer Prozess skizziert, wie Sie Ihr Unternehmen auf die jeweils nächste Stufe entwickeln können.
Inhaltsverzeichnis
- Mein Buchtipp zur Unternehmensentwicklung
- Unternehmensentwicklung Vorteil #1 – Ihr Unternehmen wird mehr wert
- Unternehmensentwicklung Vorteil #2 – Sie können höhere Preise und Honorare durchsetzen
- Unternehmensentwicklung Vorteil #3 – Ihr Unternehmen läuft selbstständiger
- Unternehmensentwicklung Vorteil #4 – Sie ziehen Kunden automatisch an
- Unternehmensentwicklung Vorteil #5 – Sie ziehen gute Mitarbeiter an
- Unternehmensentwicklung Vorteil #6 – Sie können auch länger auf Urlaub gehen
- Unternehmensentwicklung Vorteil #7 – Die Arbeit AM Unternehmen ist besser bezahlt
- Warnsignal #1 – Unternehmen = Person
- Warnsignal #2 – Geringe Investitionen
- Warnsignal #3 – Viel zu tun, aber zu wenig Einkommen
- Warnsignal #4 – Schwierigkeiten höhere Preise durchzusetzen
- Warnsignal #5 – Sobald Sie kurz stoppen, stoppt auch das Unternehmen
- Bücher zum Thema Unternehmensentwicklung, die Sie unbedingt lesen sollten
- Warnsignal #6 – Keine Mitarbeiter
- Warnsignal #7 – Hohe Mitarbeiter-Fluktuation
- Warnsignal #8 – Abhängigkeit von der Mitarbeiterqualität
- Warnsignal #9 – Geringe Bekanntheit in der Zielgruppe
- Warnsignal #10 – Nur Push, kein Pull
- Dein Kommentar
7 Gründe weshalb Selbstständige Unternehmensentwicklung betreiben sollten
Es gibt einige ganz handfeste Gründe, warum Sie als Selbstständiger oder Freiberufler sich die Zeit für die Arbeit AM Unternehmen unbedingt regelmäßig nehmen und ganz bewusst Unternehmensentwicklung betreiben sollten.
Unternehmensentwicklung Vorteil #1 – Ihr Unternehmen wird mehr wert
Ihr Unternehmen ist etwas, das einen gewissen Wert hat, den man auch in Euro bemessen kann. Für Sie ohnehin, aber auch für andere. Das führt immer wieder auch dazu, dass Unternehmen verkauft werden und so der Wert des Unternehmens in einen Preis übersetzt wird.
Wenn Sie also AM Unternehmen arbeiten und Unternehmensentwicklung betreiben, Zeit, Geld und Ideen investieren, dann machen Sie es wertvoller. Der Wert ist dabei (zumindest teilweise) unabhängig von Ihrer operativen Arbeit bzw. Ihrer Person.
Idealerweise bauen Sie eine Marke auf. Das kann eine Unternehmensmarke sein, wie bei den meisten Firmen (Red Bull, Tesla, Google und Millionen andere) oder auch eine Personenmarke, wie es viele Experten und Vortragsredner (ich selbst natürlich auch) tun.
Unternehmensentwicklung Vorteil #2 – Sie können höhere Preise und Honorare durchsetzen
Wenn Sie durch die Arbeit AM Unternehmen mehr Wert aufbauen und Ihr Unternehmen bzw. Ihr Angebot attraktiver machen, führt das auch dazu, dass es Ihnen leichter fallen wird, höhere Preise und Honorare als der Mitbewerb durchzusetzen. Ihr Ertrag steigt.
Unternehmensentwicklung Vorteil #3 – Ihr Unternehmen läuft selbstständiger
Unternehmensentwicklung bedeutet immer auch die Prozessentwicklung bzw. Prozessoptimierung in allen Unternehmensbereichen. Diese Prozesse funktionieren und laufen (teilweise) automatisch ab. In diesen Prozessen ist Schritt für Schritt genau definiert wer was wann und in welcher Reihenfolge zu tun hat.
Solche Prozesse werden durch bestimmte Ereignisse ausgelöst. Z.B. können das in meinem Unternehmen folgende sein:
- Jemand, der noch kein Kontakt ist, besucht mein XING Profil
- Ein Interessent schickt über mein Kontaktformular auf der Website eine Vortragsanfrage
- Es registriert sich jemand für meinen Newsletter
- Ich habe einen Vortrag gehalten
An jedem dieser Auslöser hängen mehr- bis vielstufige Geschäftsprozesse, die teilweise von meinen Mitarbeitern und teilweise von Software ausgeführt werden. Meinen eigenen Anteil versuche ich möglichst klein zu halten, da meine Zeit ein Engpass ist.
Je mehr solcher ganz kleiner oder auch größerer Prozesse, die möglichst unabhängig von Ihnen laufen, Sie im Rahmen Ihrer Unternehmensentwicklung etabliert haben, desto selbstständiger und von Ihrer eigenen Arbeit IM Unternehmen unabhängiger wird Ihre Firma laufen.
Unternehmensentwicklung Vorteil #4 – Sie ziehen Kunden automatisch an
Wenn Ihr Unternehmen durch die Arbeit, die Sie investieren wertvoller wird, dann wird es auch attraktiver. Es fällt auf. Es strahlt und glänzt mehr und Sie erreichen sehr viel mehr potenzielle Kunden. Sie werden weiterempfohlen und ziehen so Interessenten automatisch an.
Mehr zu dieser Art vom Empfehlungsmarketing 2.0 lesen Sie im Beitrag: Empfehlungsmarketing – Empfohlen werden, ohne nach Empfehlungen fragen zu müssen.
Unternehmensentwicklung Vorteil #5 – Sie ziehen gute Mitarbeiter an
Dasselbe gilt für potenzielle Mitarbeiter. Werden sich die besten Mitarbeiter bei den wertvollsten Unternehmen bewerben, oder bei den wertlosen? Diese Frage können Sie sich ganz leicht selbst beantworten.
Unternehmensentwicklung Vorteil #6 – Sie können auch länger auf Urlaub gehen
Die angeführten Punkte führen auch dazu, dass Sie selbst weniger vermisst werden, wenn Sie einmal nicht da sind. Sie können länger auf Urlaub gehen. Wenn Sie tolle Arbeit AM Unternehmen geleistet haben, sogar sehr lange.
Geschafft haben Sie es als Unternehmer, wenn Sie nach einem Jahr Urlaub in die Firma zurückkommen und feststellen, dass diese ohne Sie noch besser funktioniert hat als mit Ihnen.
Unternehmensentwicklung Vorteil #7 – Die Arbeit AM Unternehmen ist besser bezahlt
Es ist erschreckend wie schlecht sich viele Unternehmer und Selbstständige selbst bezahlen. Das tun sie übrigens auch, wenn Sie sich kein formales Gehalt zahlen, sondern das entnehmen, was übrig bleibt.
Um die Höhe des Gehaltes geht es dabei nämlich nicht. Das könnte sogar hoch sein und sie bezahlen sich dennoch schlecht. Was meine ich damit?
Setzen Sie Ihre Zeit ertragreich ein
Ihre Zeit hat einen bestimmten Wert für Ihr Unternehmen. Wenn Sie Belege für die Buchhaltung kopieren, hat das einen geringeren Wert, als wenn Sie mit einem Kunden über ein Geschäft sprechen. Zweiteres bringt dem Unternehmen potenziell mehr Geld (ist aber immer noch Arbeit IM Unternehmen).
Belege kopieren können Sie relativ leicht um wenig Geld (etwa 10 € / Stunde) auslagern. Gespräche mit Kunden zu führen, können Sie auch auslagern, an einen Verkäufer oder eine Key Account Managerin, aber nicht für 10 € pro Stunde. Für so jemanden müssten Sie vielleicht 50, 100 oder mehr Euro / Stunde investieren.
Fokussieren Sie sich auf die wertvollsten Tätigkeiten
Ihre Bezahlung als Unternehmer bestimmen Sie also dadurch selbst, indem Sie Ihre Zeit mit – für Ihr Unternehmen – wertvolleren oder weniger wertvollen Tätigkeiten verbringen.
Die Arbeit AM Unternehmen ist tendenziell wertvoller und daher besser bezahlt als die Arbeit IM Unternehmen.
Die wertvollsten Tätigkeiten für Ihr Unternehmen
Welche Tätigkeiten wie wertvoll für Ihr Unternehmen sind, können Sie übrigens in einem Poster ersehen, das Sie hier downloaden können.
Sie sehen also, die Arbeit AM Unternehmen bringt enorme Vorteile für Sie. Konnte ich Sie überzeugen? Allerdings stellen Sie sich jetzt aber vielleicht die Frage: „Woran erkenne ich, dass ich zu viel IM und zu wenig AM Unternehmen arbeite?“
10 Warnsignale für zu wenig Unternehmensentwicklung
Ich würde die Antwort darauf nicht an einer bestimmten Menge Zeit festmachen wollen. Was letztlich zählt sind die Ergebnisse. Daher schlage ich Ihnen 10 andere Kriterien vor, an denen Sie erkennen könnten, ob Sie ihrer Unternehmensentwicklung ausreichend Aufmerksamkeit widmen.
Wie oft bei derartigen Warnsignalen ist es nicht schlimm, vielleicht sogar unbedeutend, wenn Sie eines oder zwei davon bei sich entdecken. Das kann ja im Einzelfall auch ganz andere Gründe haben. Darüber Gedanken machen sollten Sie sich aber definitiv, wenn es mehrere sind.
Warnsignal #1 – Unternehmen = Person
Was bei größeren Unternehmen und vielen Branchen ganz klar und einfach ist, fällt vielen kleineren Unternehmer, vor allem vielen selbstständigen Dienstleistern schwer: Die eigene Person vom Unternehmen zu trennen.
Es gibt das Unternehmen und es gibt Sie. Sie arbeiten für Ihr Unternehmen, aber Sie sind nicht das Unternehmen. Auch dann nicht, wenn Sie ein Ein-Personen-Unternehmen betreiben und sprichwörtlich alles selber machen. Gerade dann ist es wichtig Ihr Unternehmen als eine separate Einheit zu sehen, die nicht mit Ihnen gleichzusetzen ist.
Denn nur dann können Sie AM Unternehmen arbeiten, Unternehmensentwicklung betreiben und einen Wert aufbauen, der (weitgehend) unabhängig von Ihnen selbst ist. Wenn Sie sich mit Ihrem Unternehmen gleichsetzen, ist das ein Warnsignal, auf das Sie achten sollten.
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Ein Unternehmen aufbauen, das unabhängig vom Unternehmer ist. Geschrieben in leicht lesbarer und einprägsamer Story-Form. Ein Must Read.
… einer der Klassiker, wenn es um Wachstum und Unternehmensentwicklung geht. Auch für kleinere Unternehmen eine Top Lektüre.
Warnsignal #2 – Geringe Investitionen
Wie viel Geld investieren Sie in Ihr Unternehmen? Arbeit am Unternehmen erfordert nicht nur Aufmerksamkeit und Zeit sondern auch Geld.
Dabei gibt es zwei Arten von Investitionen:
- Investitionen, die Sie machen MÜSSEN
- einen neuen Drucker kaufen, weil der alte kaputt ist
- die Miete für Ihr Büro zahlen
- Sozialversicherungsabgaben für Ihre Mitarbeiter bezahlen
- Investitionen, die Sie machen KÖNNEN bzw. SOLLTEN
- Ihre Website vollkommen überarbeiten oder neugestalten
- Facebook Anzeigen schalten, um Ihre E-Mail Liste zu vergrößern
- Ihren Mitarbeiter beim Telefonverkauf von einem Profi coachen lassen
Interessant ist wie viel Geld Sie für Investitionen der zweiten Art ausgeben, solchen, die Sie machen KÖNNEN oder SOLLTEN. Diese sind ein Kriterium für Unternehmensentwicklung. Wenn sie gering sind oder ganz fehlen, stellt das ein Warnsignal dar.
Warnsignal #3 – Viel zu tun, aber zu wenig Einkommen
Wenn Ihr Geschäft scheinbar gut läuft sollten Ihre Alarmglocken schrillen. Scheinbar bedeutet in diesem Zusammenhang: Sie haben viel zu tun, aber verdienen (dafür) viel zu wenig. Diese Situation ist ganz typisch für Menschen, die IM Hamsterrad Ihres Unternehmens arbeiten und versuchen weiter zu kommen, indem Sie es immer schneller drehen. Ohne Erfolg. Sie kommen nicht vom Fleck.
Wenn das Geschäft gut geht, dreht sich das Hamsterrad schneller, aber bewegt sich dennoch nicht vom Fleck.
Warnsignal #4 – Schwierigkeiten höhere Preise durchzusetzen
Sie kämpfen immer wieder gegen Rabattforderungen Ihrer Kunden an? „Zu teuer“ hören Sie allzu oft. Dabei stimmt das nicht. Sie sind nicht zu teuer. Was Ihre Kunden Ihnen wirklich mitteilen wollen ist: Sie sind zu wenig wert!
Es gibt nichts, was zu teuer ist, aber vieles ist zu wenig wert.
Sehen Sie es als das, was es ist: Ein Weckruf für Sie am Wert Ihres Unternehmens bzw. Ihres Angebotes zu arbeiten.
Lesen Sie dazu auch den Beitrag: Die „zu teuer“ Lüge.
Warnsignal #5 – Sobald Sie kurz stoppen, stoppt auch das Unternehmen
Ist Ihr Unternehmen zu nahezu 100 % von Ihrer permanenten Aktivität abhängig? Beginnt sich das Geschäft bereits zu verlangsamen, wenn Sie ein verlängertes Wochenende nehmen? Dann ist das ein Warnsignal dafür, dass Sie zu wenig Unternehmensentwicklung.
Wer sich selbst unentbehrlich macht, ist es blöderweise auch.
Bücher zum Thema Unternehmensentwicklung, die Sie unbedingt lesen sollten
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Ein Klassiker, den gerade Unternehmer mit kleinen und mittleren Unternehmen UNBEDINGT lesen sollten! Das Buch hat mich geprägt!
Eines der Bücher, die mich am meisten weitergebracht haben. Für alle, die nach einer Positionierung suchen unbedingt empfehlenswert.
Warnsignal #6 – Keine Mitarbeiter
Dieses Warnsignal hängt mit dem vorherigen sehr eng zusammen. Wenn Sie keine Mitarbeiter haben, dann tritt Warnsignal #5 natürlich viel wahrscheinlicher in Erscheinung.
Sie können es sich nicht leisten KEINE Mitarbeiter zu haben!
Dabei müssen Mitarbeiter nicht unbedingt angestellt sein. Sie können Tätigkeiten auch an Freelancer bzw. Dienstleister delegieren. Wenn Sie jetzt denken, Sie seien noch zu klein für Mitarbeiter und können sich keine Mitarbeiter leisten, dann schrillen die Alarmglocken ganz laut.
Lesen sie in diesem Fall unbedingt den Beitrag: Warum Sie es sich nicht leisten können, KEINE Mitarbeiter zu haben.
Warnsignal #7 – Hohe Mitarbeiter-Fluktuation
Wenn Sie Mitarbeiter haben, dann haben Sie diese wichtige Hürde schon erfolgreich genommen. In dieser Situation tritt manchmal ein weiteres Warnsignal für zu wenig Unternehmensentwicklung auf: Zu hohe Mitarbeiterfluktuation.
Dass ab und an jemand das Unternehmen verlässt ist ok und bisweilen sogar sehr gut. Sollte Fluktuation bei Ihnen an der Tagesordnung sein, dann ist das etwas, das Sie als Warnsignal dafür interpretieren können, dass Sie zu viel IM Unternehmen arbeiten.
Viele Unternehmer sind nur ihre eigenen Mitarbeiter.
Sie sind möglicherweise eine Chefin, die als solche nicht vorhanden ist, weil Sie selbst nur als Mitarbeiter in Erscheinung treten. Das Schiff scheint führungslos und damit dem Untergang geweiht. Kein Wunder, dass Mitarbeiter das Schiff verlassen. Möchten Sie in so einem Unternehmen arbeiten?
Warnsignal #8 – Abhängigkeit von der Mitarbeiterqualität
Erinnern Sie sich an den Absatz weiter oben in diesem Beitrag wo es um die Prozesse ging? Gut funktionierende Prozesse sind die Basis für ein erfolgreiches Unternehmen.
Je mehr Sie davon im Verkauf, im Marketing, in der Buchhaltung etc. installiert haben und je autonomer diese laufen, desto selbstständiger läuft Ihr Unternehmen. Und diese Prozesse entspringen der Arbeit AM Unternehmen.
Exzellente Mitarbeiter sind eine gute Sache, nur schwer zu finden. Besser sind exzellente Prozesse, mit denen auch mittelmäßige Mitarbeiter hervorragende Leistungen erbringen können.
Je besser die Geschäftsprozesse sind, desto weniger abhängig sind Sie von der Leistungsfähigkeit und Qualität einzelner Mitarbeiter.
Es ist zwar toll sehr gute Mitarbeiter zu haben, doch noch wesentlich toller und sicherer für Ihr Unternehmen ist es, exzellente, funktionierende Geschäftsprozesse zu haben, mit denen auch mittelmäßige Mitarbeiter exzellente Arbeit leisten können. Hinzu kommt, dass es ungleich schwerer ist, exzellente Mitarbeiter zu finden als mittelmäßige.
Franchising – 1x gedacht 1.000x gemacht
Als Paradebeispiel dafür dienen erfolgreiche Franchisesysteme. McDonalds etwa ist nicht so erfolgreich, weil sie die besten Mitarbeiter in der Küche oder an der Kasse haben. Sie haben exzellente Unternehmensprozesse und Systeme, die es selbst einem schwachen Mitarbeiter ermöglichen nach kurzer Einschulung sehr gute Arbeit zu leisten.
Wenn Sie daher das Gefühl haben, sehr vom Talent oder der Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter abhängig zu sein, dann ist das ein Warnsignal. Nehmen Sie sich die Zeit, um Unternehmensentwicklung zu betreiben, arbeiten Sie AN Ihrer Firma und installieren Sie exzellente Prozesse.
Warnsignal #9 – Geringe Bekanntheit in der Zielgruppe
Wenn Sie gute Umsätze machen, Sie aber in Ihrer Zielgruppe trotzdem niemand kennt, ist das ein Warnsignal. Das bedeutet nämlich – ganz nach Warnsignal #5: Wenn Sie stoppen, stoppt auch das Unternehmen – dass der Wert Ihres Unternehmens zu gering ist. Wertvolle Unternehmen kennt man.
Wenn Sie für mehr Bekanntheit und Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen sorgen wollen, dann finden Sie eine Menge erprobter Tipps und Strategien in diesen Beiträgen:
Warnsignal #10 – Nur Push, kein Pull
Wertvolle Unternehmen, entstanden durch beständige Arbeit AM Unternehmen sind attraktiv. Sie ziehen nicht nur gute Mitarbeiter, sondern vor allem auch interessante Kunden an.
Statt ständig PUSH Strategie in Vertrieb und Marketing zu betreiben und Kunden bzw. Aufträgen nachlaufen zu müssen, entfalten wertvolle Unternehmen durch das Verfolgen einer PULL Strategie Sog und eine magnetische Anziehungskraft.
Statt zum Hörer zu greifen, um potenzielle Kunden anzurufen,
sollten Sie zum Hörer greifen, weil potenzielle Kunden anrufen.
Wie Sie bemerkt haben werden, hängen viele der Warnsignale direkt oder auch indirekt zusammen. Eines ergibt sich oft aus dem anderen. Dennoch kann es so sein, dass das eine bei Ihnen auftritt, das andere aber (noch) nicht.
Tipps und Strategien zur Unternehmensentwicklung___
Die meistgelesenen Beiträge mit Tipps und Strategien für die Entwicklung Ihres Unternehmens finden Sie hier:
- Profitable Geschäftsmodelle mit Zukunft – Teil 1
- Profitable Geschäftsmodelle mit Zukunft – Teil 2
- Unternehmer werden – Mit diesem Plan verdoppeln Sie Ihre Erfolgschancen
- Alleinstellungsmerkmale finden – 300+ USP Beispiele
- Umsatzsteigerung – Sie brauchen nur diese 3 Strategien für mehr Umsatz
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- Prioritäten setzen
Der Podcast zum Thema
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Welche Warnsignale kennen Sie?___
Welche Warnsignale kommen Ihnen aus Ihrem Unternehmen bekannt vor? Ist es nur eines oder sind es mehrere? Schreiben Sie mir Ihre Erfahrungen dazu als Kommentar auf meinem Blog.
Ihr
Roman Kmenta
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Autor, Berater und Keynote Speaker
Liebe Roman ,
hinsichtlich „Gründe weshalb Sie Unternehmensentwicklung betreiben sollten“ würde ich gerne noch den Punkt „Entwicklung neuer Geschäftsfelder bzw. Märkte“ ergänzen. Im Sinne des sich immer wieder „neu Erfindens“ und zielgerichteten „Weiterentwickelns“ ist dies aus meiner Sicht auch ein wichtiger (ggf. Punkt 8). Dieser braucht die Weitsicht der Geschäftsführung mit Rückgriff auf die „Mannschaft“….und er braucht auch neben Kreativität Zeit …Zeit die man DAFÜR zielgerichtet verwendet .
In diesem Sinne,
herzliche Grüße
Marco, Der@AngebotsXperte.de
Lieber Marco,
da bin ich ganz bei dir!
Liebe Grüße
Roman